Composante
Formation continue Panthéon-Sorbonne (FCPS)
Langue(s) d'enseignement
Français
Présentation
Cette formation courte vise à découvrir les fondamentaux de la gestion de crise et de la communication de crise. Elle se veut très opérationnelle et donne les clés concrètes et immédiatement applicables pour mettre en place un dispositif de crise, organiser et faire vivre une cellule de crise et gérer la communication de crise.
Grâce à une pédagogie basée sur la mise en situation et le partage d’expériences, les participants apprendront en se mettant en situation et en débriefant sur leurs propres erreurs ou difficultés.
Renseignement et inscription : fc-fcps-gestiondecrise@univ-paris1.fr (FC-FCPS-Gestiondecrise @ univ-paris1.fr)
Objectifs
- Découvrir les éléments indispensables pour mettre en place un dispositif de crise.
- Disposer des clés d’organisation et de pilotage d’une cellule de crise : rôles et fonctions de la cellule de crise, outils, matériel.
- Connaître les documents d’appui à la gestion de crise (planification, fiches réflexes, fiches de rôles).
- Savoir communiquer efficacement en situation d’urgence et de stress, pour préserver la réputation.
Savoir faire et compétences
- Mettre en place un dispositif de crise dans une organisation.
- Piloter une cellule de crise.
- Coordonner les différentes parties prenantes.
- Accompagner la prise de décision en situation d’incertitude.
- Réaliser une communication efficace auprès des différents publics.
Les + de la formation
Organisation
Membres de l’équipe pédagogique
Responsables pédagogiques :
Marie-Hélène de Laender, maître de conférences en droit privé & sciences criminelles, École de Management de la Sorbonne - Institut de recherche juridique de la Sorbonne et codirectrice du master 2 Gestion globale des risques et des crises.
Paul Durand, maitre de conférences en géographie, Institut de Géographie et Laboratoire de géographie physique Pierre Birot, UMR 8591, codirecteur du master 2 Gestion globale des risques et des crises.
Des professionnels de Crisotech, cabinet de conseil et de formation dans les domaines de la gestion des risques et des crises, spécialisés dans l’accompagnement du processus de la gestion de crise, de sa préparation et son anticipation à son retour d’expérience.
Crisotech est un partenaire de l’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.
Pour plus de renseignements (inscription, formation en intra-entreprise...) :
Tél : 01 53 55 27 31
fc-fcps-gestiondecrise@univ-paris1.fr (FC-FCPS-Gestiondecrise @ univ-paris1.fr)
Intra : intra @ univ-paris1.fr
Programme
2 jours | 14 heures
Jour 1
• Module 1
Organisation d’une cellule de crise
• Module 2
Missions et organisation de l’État en gestion de crise
• Module 3
Les éléments constitutifs d’un dispositif de crise
• Module 4
Exercice de crise
• Module 5
Débriefing à chaud de l’exercice et apports théoriques crise
Jour 2
• Module 6
Les fondamentaux de la communication de crise
• Module 7
La connaissance du milieu journalistique
• Module 8
Communiqués de presse et conférence de presse
• Module 9
Les différents types d’interviews
• Module 10
Mises en situation
• Débriefing de la journée et de la formation et diagnostic
Évaluation : quiz et/ou cas pratiques et/ou exercices et/ou jeu de rôle etc.
Une attestation de formation est délivrée à l’issue de la formation.
Admission
Conditions d'accès
Niveau :
Perfectionnement
Modalités d'inscription
Public cible
- Responsables gestion de crise, continuité d’activité, sûreté, sécurité
- Responsables Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE)
- Organisations publiques, privées, grands groupes, ETI et PME
Tarifs
Tarif :
1 380 €